Доставка и оплата

Способы доставки

  • Бесплатная доставка по городу осуществляется при сумме заказа от 2 000 рублей.
  • Стоимость доставки при сумме заказа менее 2 000 рублей — 300 рублей.
  • Так же Вы можете забрать заказ в пунктах самовывоза
  • Услуга срочная доставка временно не работает, сроки  быстрой доставки уточняются после заказа, менеджером или по телефону 89064089896

 Сроки доставки

  • Самовывоз осуществляется через 2 часа с момента оформления заказа, при условии наличия товара по заказу. ВАЖНО! Сообщите на кассе номер интернет-заказа
  • Товар, которого временно нет в наличии, доставляется в течение 3-7 дней.
  • Заказ будет доставлен к Вам по будням в течение рабочего дня. В выходные и праздничные дни заказы не доставляются

Получение товара

  • при отсутствии товара в наличии, клиент-менеджер свяжется с Вами по телефону и предложит аналогичный товар;
  • если аналогичный товар не устроит, срок сбора заказа может увеличиться;
  • после окончательного согласования заказа, клиент-менеджер отправит Вам на электронную почту счет, информацию о времени и дате доставки товара, либо оповестит, что товар можно забрать самостоятельно.
  • ВНИМАНИЕ! Срок резерва товара — 7 дней

Способы оплаты

  • Предоплата — при таком способе оплаты, доставка осуществляется на следующий день после поступления денежных средств на наш расчетный счет;
  • Наличные — при таком способе оплаты, доставка осуществляется на следующий день при оформлении заказа до 15:00 часов текущего дня, либо возможен самовывоз в день оформления заказ при условии наличия товара. Оплата осуществляется после получения товара.
  • Онлайн-оплата — при таком при таком способе оплаты, доставка осуществляется на следующий день при оформлении заказа до 15:00 часов текущего дня, либо возможен самовывоз в день оформления заказ при условии наличия товара. Оплата осуществляется после получения товара. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Пакет документов

  • При оплате заказа наличными Вы получаете товарно-кассовый чек;
  • При безналичной оплате Вы получаете оригинал счета, товарную и товарно-транспортную накладные.

Примечание: при оплате «по счету в банке», после согласования заказа, Вы получите счет для оплаты. После оплаты, Вас оповестят о дате и времени получения/самовывоза товара.

Покупка товара под заказ

Часть ассортимента, по не зависящим от нас причинам, не может быть доставлен на следующий день и требует более длительных сроков обработки и доставки.

Как правило, это крупногабаритные и/или дорогостоящие товары, покупку которых планируют заранее. Другой случай — заказ товара в количестве, существенно превышающем стандартные объемы покупок.

Согласование сроков

Как только Вы оформите заказ, персональный менеджер перезвонит для согласования сроков доставки/самовывоза. В большинстве случаев, срок поставки составляет 3—7 рабочих дня, для исключительных случаев он не превысит 14 рабочих дней;

Служба контроля качества интернет-магазина «Палитра товаров» всегда готова предложить помощь, выслушать все предложения и пожелания.